1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует обработку и защиту сведений, которые пользователь передаёт при использовании сайтов x-vare.com, x-vpn.x-vare.com и связанных сервисов X-Vare (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с Политикой. При несогласии необходимо прекратить использование Сервиса.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные собираются

2.1. Сервис может обрабатывать:

• идентификаторы аккаунта (имя пользователя, публичный UUID / XID);
• адрес электронной почты — в виде криптографического хеша (X-HE), не в открытом виде;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и ОС, журналы, необходимые для работы сервисов и защиты от злоупотреблений;
• данные заказов и подписки X-VPN: тариф, срок, трафик, статус оплаты;
• обращения в поддержку (текст и вложения тикета);
• публичный контент, который пользователь сам размещает в социальных функциях сайта.

2.2. Сервис не запрашивает паспорт, ИНН, фото документов и иные избыточные сведения, кроме минимально необходимых для аккаунта и оплаты.

3. Для чего используются данные

• оказание услуг экосистемы, вход в аккаунт и X-VPN;
• оплата, продление, учёт заказов и возвраты;
• связь с пользователем и ответы службы поддержки;
• безопасность, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• улучшение стабильности Сервиса.

4. Передача третьим лицам

4.1. Данные не продаются. Передача возможна только если этого требует закон Российской Федерации; платёжным партнёрам — в объёме, необходимом для приёма оплаты (в том числе СБП НСПК и иные способы, указанные при оформлении); либо с согласия пользователя.

4.2. Платёжный партнёр обрабатывает сведения о платеже по своим правилам и требованиям банка / НСПК.

5. Хранение, защита и права

5.1. Данные хранятся столько, сколько нужно для оказания услуги, исполнения закона и урегулирования претензий.

5.2. Применяются разумные меры защиты, включая X-HE. Абсолютная безопасность передачи через интернет не гарантируется.

5.3. Пользователь может запросить уточнение, ограничение обработки или удаление данных, если это не противоречит закону. Запросы — на почту поддержки.

6. Изменения

Актуальная редакция публикуется по адресу x-vare.com/privacy. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.